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平安车险推出“快易免”服务

2013-12-02 来源:大河车网

 

大河车网转:为解决车险“理赔难”的问题,平安车险对“快易免”服务进行升级。
 
此次,平安车险在全行业内首次改变传统理赔流程,实施先赔付,再修车。同时,首次推出理赔时效承诺,对于赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,当日进厂维修,承诺从报案到赔款全程3个工作日完成。如果超出承诺期限,平安还将按3倍银行活期日利率支付罚息。
 
值得一提的是,对于赔款金额单笔支付5万元以下的案子,平安还一开先河首推“结案支付,60秒即时到账”。
 
此外,对于赔款额度在万元以下,无人伤、纯车损、单方事故的平安车险VIP客户,从今年5月1日起,可以享受“零查勘,零手续,一站式理赔”。据平安车险工作人员介绍,定损金额在万元以下的纯车损、非代理索赔案件,还会有理赔专业人员上门代收理赔资料,让客户足不出户就能办好理赔手续。
 
免费服务也是“快易免”的一大特色。12座(不含)以下非营业用车客车、轿车,在全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,可以享受七大“百公里免费非事故道路救援服务”。