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履行服务承诺 广汽菲亚特亮剑服务品牌
2012-11-27
正在举行的广州车展上,广汽菲亚特发布了全新售后服务品牌——“Elite Service 菲凡尊享”,用实际行动向消费者履行自己的服务承诺。
以“从心感受菲亚特”为核心理念,广汽菲亚特为客户提供“7×24小时服务热线”、“预约服务”和“专属第三方道路救援”,并给予客户从新车交接到维修保养的全程化跟踪服务,确立了以新车交接为起点的10步标准服务流程。特别是Viaggio菲翔的客户,更可享受到3年10万公里免费保修服务。