7月29日，凯迪拉克品牌授权经销商广东粤凯举办置换服务中心成立仪式。该中心是继凯迪拉克在北京等城市之后，在南区成立的首家凯迪拉克置换中心。该中心将为客户提供一站式专业服务，当消费者将已有车辆交到中心后，便开始享受从检测评估、竞拍置换、过户交易以及新车上牌在内的全方位服务内容。每辆参与置换的车辆都经过专业人员多达33项的客观检验及评估，然后将相关信息录入到凯迪拉克置换服务中心竞拍平台，该平台有500多位通过第三方资质审核的买家。

    竞拍开始后，所有有购买意向的买家都可在线即时报价，车主则可通过网站实时了解竞价详情。因为竞价充分，一小时内即可帮车主获得最具有市场竞争力的价格，整个过程透明公正，信赖可靠。上海通用汽车凯迪拉克销售总监司剑青表示：凯迪拉克率先在广东粤凯成立置换服务中心将为广州地区消费者带来解决置换购车难题的新措施，同时将以便捷、透明、专业的全程服务，消除顾客在消费中普遍存在的对二手车车况、交易环节及手续、质量保障等方面的疑惑和顾虑，为消费者带来省心省事的品牌体验。“今年将在十个城市开展置换中心，这种模式未来还将引入到其他凯迪拉克4S店。”